Интернет-магазин бытовой техники MOROZILNIK.RU
Интернет-магазин бытовой техники
0
0
0
Корзина заказа

+7 495 215 10 21 Москва

+7 831 212 37 24 Нижний Новгород
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Услуги
  • Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Производители
  • Магазины
    • Новая страница
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Контакты
    • Каталог
    • Акции
    • Услуги
    • Доставка и оплата
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Магазины
      • Новая страница
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Контакты
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Элементы
    • Новая страница
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    10 Января 2018
    Технический сбой
    Статьи
    Все статьи
    Условия обмена или возврата техники
    Стоимость доставки техники по СПб
    Правила использования карты
    Главная
    -
    Справочная информация
    -
    Статьи
    -Условия обмена или возврата техники

    Условия обмена или возврата техники

    26 Июня 2017

    Возврат или обмен товара:


    Любой товар, купленный в нашем магазине,  можно вернуть согласно закону 'О защите прав потребителей', без объяснения причин.


    Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата его стоимости. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней, наличными по адресу ул. Самокатная д2А или на счет физ. или юр. лица. Для обмена или возрата товара необходимо обратиться в наш сервисный центр по телефону (495) 9567057 или написать на почту preten@morozilnik.ru. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость транспортных расходов не возвращается. Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
    Товар должен быть без механических повреждений, без следов эксплуатации, товарного вида, с сохраненными потребительскими свойствами, комплектацией и фабричной упаковкой. 

    Исключение составляют технически сложные товары согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 'Об утверждении перечня технически сложных товаров'. Основанием для их возврата может являться ТОЛЬКО ненадлежащее качество.

    Для товаров ненадлежащего качества:

    Вы вправе по своему выбору: отказаться от товара и потребовать возврат средств; потребовать безвозмездного устранения недостатков товара в течение 30 дней;  соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены в случае обнаружения существенных недостатков товара (повторный аналогичный ремонт или долгосрочный ремонт более одного месяца) в течение 30 дней. Транспортные расходы по возрату товара ненадлежащего качества возмещаются покупателю в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней, наличными курьером по адресу доставки товара или в сервисном центре по адресу ул. Самокатная д2А или на счет физ. или юр. лица. Для обмена или возрата товара необходимо обратиться в наш сервисный центр по телефону (495) 9567057 или написать на почту preten@morozilnik.ru Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

    Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену, (технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки):
    электробытовые машины и приборы;
    бытовая радиоэлектронная аппаратура;
    бытовая вычислительная и множительная техника;
    фото- и киноаппаратура;
    телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
    электромузыкальные инструменты;
    игрушки электронные.


    Все спорные ситуации мы стараемся решать в пользу покупателя. Однако, не редко, сложно осуществить возврат товара, т. к. у покупателя не сохранена упаковка. Настоятельно рекомендуем сохранять упаковку в течение 14 дней с момента покупки. В таком случае, проще найти компромисс, когда товар надлежащего качества, Вам не подошел.

     

    Вернуться
    Поделиться
    2021 © © Интернет-магазин бытовой техники MOROZILNIK.RU, 2003-2017
    Сделано в Бинавери
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители

    +7 495 215 10 21 Москва

    +7 831 212 37 24 Нижний Новгород
    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2021 © © Интернет-магазин бытовой техники MOROZILNIK.RU, 2003-2017