Помощь
Информация о доставке товара,
приобретаемого в интернет-магазине MOROZILNIK.RU
Ниже приведены условия доставки по Москве, Московской области и Нижнему Новгороду.
Самовывоз товара - 250 руб. за каждую единицу техники по адресу г. Москва ул. Самокатная, д. 2А.Оформление предварительной заявки обязательно.
По Москве и Нижнему Новгороду выбранный Вами товар, после уточнения наличия его на складе, может быть доставлен в любой удобный для Вас день. Для товаров 'под заказ' срок выполнения может быть от 2 дней до 2 месяцев.
Доставка осуществляется В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ с 10.00 до 22.00 с предварительным звонком от экипажа. Доставка осуществляется по оптимальному логистическому маршруту, временной интервал заранее не обговаривается, данную информацию можно уточнить в день доставки.
Стоимость доставки ДО ПОДЪЕЗДА по Москве (в пределах МКАД) крупной бытовой техники (холодильники, морозильники, стиральные машины, кухонные плиты, посудомоечные машины, сушильные машины и др.) - 650 рублей. Все остальные категории товаров доставляются до квартиры при наличии лифта. Вторая и каждая последующая единица техники - 400 руб. Обращаем внимание, что в случае невозможности подъехать доставочной машине к подъезду (узкая дорога, припаркованный транспорт и т. д.) перемещение техники от машины к подъезду платное, из расчета каждые 10 метров оплачиваются как 1 этаж в зависимости от веса техники ( см. таблицу ручного подъема).
Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется.
Доставка крупной бытовой техники до квартиры при наличии лифта подходящего по размеру (если товар входит в лифт в упаковке) - 150 руб. При заказе данной услуги техника будет поставлена на указанное Вами место в квартире, если перемещение не более 10 метров и ничего не мешает перемещению.
Доставка габаритных холодильников (Side-by-side) - 1000 руб.
Экспресс доставка - наша новая услуга.
Вы можете заказать доставку в удобное для Вас время, указав интервал в два часа. Экспресс доставка возможна с 11.00 до 21.00. В точно указанный временной интервал ( плюс-минус 20 минут) мы доставим Вам заказанный товар!*
Стоимость экспресс доставки - 1750 руб.
*Уточняйте у менеджера список товаров, на которые распространяется эта услуга.
Стоимость доставки мелкой не габаритной бытовой техники(чайники, утюги, фены и др. весом до 3 кг.) составляет 650 рублей в пределах МКАД.
______________________________________________________________
Доставка по Московской области оплачивается, дополнительно к стоимости доставки по городу, из расчета 30 рублей за каждый километр от МКАД.
_________________________________________________________________________________
Доставка по Нижнему Новгороду - 1000 рублей (до подъезда). Доставка осуществляется один раз в неделю. За более подробной информацией обращайтесь к консультантам.
ПРИ ОПЛАТЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ К СУММЕ ЗАКАЗА ПРИБАВЛЯЕТСЯ 3%.
Подъем на этаж:
Стоимость подъема каждой единицы техники
в случае отсутствия лифта или при невозможности им воспользоваться:
| Этажность | Масса, кг |
Стоимость подъема (за каждый этаж начиная с 1 этажа) |
| до 7-го этажа (включительно) |
до 10 |
40 руб./этаж |
| от 11 до 50 | 120 руб./этаж | |
| от 51 до 110 | 150 руб./этаж | |
| от 111 | 250 руб./этаж | |
| с 8-го этажа (включительно) | до 10 | 50 руб./этаж |
| от 10 до 50 | 150 руб./этаж | |
| от 51 до 110 | 200 руб./этаж | |
| от 111 | 300 руб./этаж |
Подъем на лифте производится в упаковке. Если техника не входит в лифт в упаковке, возможен вариант подъема на лифте без упаковки. Подъем на лифте БЕЗ УПАКОВКИ крупногабаритной техники - 300 руб., распаковывают товар в Вашем присутствии на 1 этаже.
Прием товара:
Доставленная техника распаковывается (кроме снятия деревянных поддонов) бесплатно и предоставляется Вам для осмотра комплектности и внешнего вида.
НЕ крупная бытовая техника доставляется до Вашей квартиры - в прихожую, при наличии лифта. Отдельно оплачивается перемещение техники по квартире, если нет никаких препятствий (шкафы стоящие в проходе, полки, узкие двери и т.д.) и ничего не мешает перемещению - 150 руб. (в пределах 10 метров)
Все работы по подготовке для перемещения, а также перемещение свыше 10-ти метров оплачиваются отдельно, по договоренности с экипажем доставки.
Стоимость дополнитеных работ, связанных с перещением холодильника в узких дверных проемах (снятие двери и верхней крышки холодильника) - 3400 руб.
Установка изделия (снятие с деревянного поддона, регулировка по уровню, инструктаж по эксплуатации и т.д.) оплачивается дополнительно.
Стоимость установки холодильника – 550 руб.
Вы можете по своему желанию выбрать:
- произвести установку самостоятельно
- заказать ее в нашей сервисной службе (приедет специализированный механик)
- заказать установку у экипажа (по договоренности с экипажем)
В некоторых случаях экипаж установку не производит (при необходимости использования специального инструмента и пр.)
Услуга утилизации старого холодильника, стиральной машины и др. (при наличии лифта) - 700 руб.
Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Включение и проверка работоспособности техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов.
При приеме товара: Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта.
К приобретаемому товару прилагаются следующие документы: руководство по эксплуатации, фирменный гарантийный талон, чек.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра.
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Самовывоз товара - 250 руб. за каждую единицу техники по адресу г. Москва ул. Самокатная, д. 2А. Оформление предварительной заявки обязательно.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Условия доставки по Санкт-Петербургу здесь.
Условия доставки в регионы РФ здесь .